Почему обновленные страницы продуктов Nike улучшают CX (и превосходят Adidas) - Econsultancy

  1. Образ продукта вырывается из карусели
  2. Вдохновленная ВВПР копия изменений в рекомендации?
  3. Размер выпадает из выпадающего списка
  4. Отзывы понижены
  5. Поделитесь своим взглядом добавил
  6. «Добавить в корзину» становится «добавить в корзину» и становится больше
  7. Заключение

Недавно компания Nike обновила свои страницы продуктов в своем интернет-магазине.

Есть некоторые ключевые изменения, которые стоит посмотреть…

Образ продукта вырывается из карусели

Вот большая перемена. Посмотрите на макет фотографии нового продукта Nike ...

Сравните это с Adidas ...

Просто нет никакого сравнения между прокруткой шести прекрасных изображений и просмотром продукта со всех сторон, и щелканием по стаккато через серию крошечных миниатюр в левой карусели.

На странице продукта Nike выше рассказывается об этом тренере. Adidas - это не позор, эта миниатюра с миниатюрами в значительной степени используется по умолчанию для всех страниц продуктов электронной коммерции. Найк тоже этим пользовался ( проверить это здесь ).

Где новый макет изображения действительно вступает в свои права, где автоматическое воспроизведение видео является частью мозаики изображения. Вот пример (я только захватил очень короткий цикл видео, на самом деле он намного длиннее).

Вдохновленная ВВПР копия изменений в рекомендации?

Давайте продолжим с чем-то не очень заметным, но определенно актуальным. Nike изменил копию, сопровождающую слайдер с рекомендациями внизу страницы.

Раньше говорили: «Тебе тоже может понравиться»…

Adidas все еще делает что-то похожее - «Тебе также может понравиться» ( увидеть это здесь ).

Но недавнее обновление страницы продукта Nike показало изменение этой копии. Теперь оно гласит «Эти популярные продукты могут вас заинтересовать».

Почему изменения? Что ж, при использовании пассивного предложения с «популярными продуктами» и «вы» субъект в конце предложения, возможно, предложение менее жутко. Предполагается, что продукты на слайдере похожи на те, которые вы просматриваете, и покупаются чаще всего, тогда как старая формулировка, возможно, предполагает, что Nike знает, что вам нравится пользователю (то есть, у них есть какой-то профиль ваших симпатий и антипатий) ,

Я не предполагаю, что GDPR (с его ссылкой на «профилирование») является причиной, по которой эта формулировка изменилась, но это изменение делает вещи немного более прозрачными и делает акцент на популярных продуктах, что, возможно, подталкивает пользователя к щелчку и купить.

Размер выпадает из выпадающего списка

Теперь вернитесь к страницам с описанием продуктов - выбирайте свой размер.

На старых страницах продуктов Nike (и, действительно, на страницах продуктов Adidas, чтобы провести сравнение), чтобы выбрать размер или посмотреть, есть ли мой размер в наличии (если я еще не отфильтровал по размеру), я должен нажать на выпадающий и посмотрите на правильный вариант.

Вот пример из Adidas ...

Но на страницах новых продуктов Nike в коренастой таблице представлены все варианты размеров. Те, которых нет в наличии, выделены серым цветом. Мне не нужно много кликать, и мне не нужно так много думать.

Это изменение имеет тот же эффект, что и изменение макета изображения - я могу принять все на первый взгляд.

Отзывы понижены

Вернитесь назад на страницу и снова посмотрите на этот GIF, и вы увидите, что Nike удалила свое резюме обзора / оценки продуктов с верхних страниц своих продуктов, где раньше находилась над названием продукта.

Вот как выглядит такая функция на сайте Adidas ...

Я понимаю, почему Nike удалил это - чтобы отвлечь внимание. Если кто-то хочет найти обзор, они будут.

Но также, удалив это резюме, Nike может подтвердить свои учетные данные - «нам не нужны ваши отзывы». Здесь есть интересная дискуссия - я сомневаюсь, что роскошный сайт будет когда-либо рекламировать отзывы в верхней части страницы продукта, например.

Поделитесь своим взглядом добавил

Хотя обзоры менее заметны, Nike добавил раздел «поделись своим взглядом». Это умная идея как для небольшого социального доказательства (менее объективного, чем обзоры), так и для повышения в социальных сетях.

Это один из разделов, где Adidas, возможно, превосходит Nike, с большим распространением пользовательского контента.

«Добавить в корзину» становится «добавить в корзину» и становится больше

Здесь вы можете увидеть старую страницу продукта с довольно маленькой оранжевой кнопкой «Добавить в корзину».

И вот новая страница с совершенно другим призывом к действию ...

«Добавить в корзину» теперь, возможно, является более стандартизированным языком, и, на мой взгляд, это более не обязательный язык, то есть пользователи могут чувствовать себя более комфортно с ним. Вполне возможно, что Nike проверил две фразы и обнаружил, что конверты «добавить в сумку» лучше.

Большая кнопка, безусловно, должна лучше конвертировать, и было бы удивительно, если бы изменение с оранжевого на черное тоже не было проверено.

Однако стоит отметить, что кнопка «добавить в сумку» теперь находится ниже сгиба, что говорит о том, что Nike уверен, что пользователи будут прокручивать.

Заключение

Во многом это мое взвешенное мнение и зависит от дизайна и эстетики, а не от тщательного тестирования юзабилити, но с меньшим количеством кликов, необходимых для изучения более сфокусированной страницы, которая представляет продукт в лучшем виде - я продан.

Один большой слон в комнате - мобильный. Страницы продуктов Nike переводятся так, как и ожидалось, на мобильные устройства, а изображение-слайдер / слайдер - единственное реальное изменение заметки. Но страницы продуктов Adidas здесь более выгодно сравниваются с сопоставимым слайдером изображений, хотя все еще используют раскрывающийся список размеров.

Adidas использует липкую кнопку «добавить в сумку» на мобильном телефоне, которая следует за вами при прокрутке - то, что Nike не использует. Вы можете обсудить это на досуге.

Итак, что вы думаете об обновленных страницах продукта?

Econsultancy предлагает UX и обучение веб-дизайну , Почему бы не отправить члена вашей команды?

Econsultancy предлагает   UX и обучение веб-дизайну   ,  Почему бы не отправить члена вашей команды

Похожие

Обновление: Warcraft 3 получает больше изменений баланса
... ванию Warcraft 3, последние изменения были объявлены сегодня"> В рамках постоянных усилий Blizzards по сбалансированию Warcraft 3, последние изменения были объявлены сегодня. Основные изменения, в том числе тяжелые бафы для Орков-Теневых Охотников, Нежити-Повелителя ужасов и Жриц Ночных эльфов Луны. Каждый из этих героев может рассчитывать на то, что он нанесет больше урона и получит положительный эффект от некоторых из своих самых малоиспользуемых заклинаний. Также следует отметить,
Добавить Drupal 8 войти с помощью кнопки Google
Войти через Facebook, Google или Twitter (или любую из множества социальных сетей) очень важно, потому что люди ленивы. Они не хотят заполнять формы, чтобы подписаться на веб-сервис. Войти / зарегистрироваться одним щелчком мыши является идеальным решением. Войти через фейсбук довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это установить модуль и создать проект Google и включить API и службы для получения учетных данных (секрет клиента и идентификатор).
Почему стоит покупать только сертифицированное антивирусное программное обеспечение AV-Test
Вместо того, чтобы рисковать своим антивирусным программным обеспечением - и всеми конфиденциальными данными, которые оно защищает, - положитесь на профессионально проверенное и надежное антивирусное программное обеспечение, такое как dfndr. Функция полного сканирования на вирусы сканирует ваш телефон и SD-карту на наличие скрытых вредоносных программ, которые могут заразить и захватить ваш телефон. Нажмите сейчас, чтобы активировать:
Как добавить двухфакторную аутентификацию в Cisco ASA 5500 IPSec VPN
... изации через Active Directory или LDAP, что позволяет просто отключать пользователя. Под VPN с удаленным доступом выберите AAA / Local Users и нажмите на AAA Server Group. Нажмите кнопку Добавить
12 книг о противоположностях
... ил это раньше. У меня небольшая проблема с книгой. Я люблю книги, и я люблю выставлять своих девочек много разных книг. Один из моих любимых дней в неделю - это когда мы получаем новую стопку книг из библиотеки. Я мог часами смотреть на книги в книжном магазине. Я думал, что начну делиться некоторыми из наших любимых книг, связанных с темами, которые мы изучаем, поэтому скоро вы увидите больше списков книг. Если вы найдете их полезными, я хотел бы услышать от вас в комментариях. Я
PHP авторизация с помощью JWT (JSON Web Tokens)
... вам нравятся темы по компьютерной безопасности, вы будете знать, что одной из самых обсуждаемых и противоречивых тем является аутентификация пользователя. В его контексте вы найдете широкий спектр областей исследования, от новых механизмов до юзабилити. Таким образом, к моему удивлению, JSON Web Tokens - тема не часто говорили о и я думаю, что это заслуживает того, чтобы быть в центре внимания сегодня. Мы увидим, как
Изменение стилей фокуса по умолчанию
Есть вопросы? Обсудите этот учебник HTML5 с другими на форумах. Знаете ли вы, что ваш браузер автоматически добавит некоторые стили CSS к элементам, даже не указав их? Это так! Наиболее распространенный случай - когда элементы имеют фокус, и в этом уроке мы рассмотрим, как вы можете указать свои собственные стили в этих случаях. Давайте посмотрим на некоторые примеры
...
"Киевстар" перезапустил
Устранение ошибки неверного токена в Joomla
... извести ошибку - это попробовать следующие шаги: Откройте страницу входа. В новой вкладке в том же браузере откройте ту же страницу входа и войдите. Вернитесь на первую вкладку и попробуйте войти в систему. Вы получите сообщение «Invalid Token». Исправление № 1: перенаправление поддомен Если вам не нужны субдомены, убедитесь, что ваш сайт использует только «один» домен. По умолчанию большинство веб-хостов делают так,
микро: бит и iOS
... ие вашего micro: bit к вашему устройству iOS позволяет вам кодировать ваш micro: bit на ходу, используя официальное приложение micro: bit. Используйте это руководство и обширную справку в самом приложении, чтобы узнать, как использовать micro: bit с вашим устройством iOS! Быстрый старт 1: Программа («Flash») этот шестнадцатеричный файл на ваш микро: бит через USB (
Adobe Photoshop на iPad Pro - Alisczech от Яна Брезина
... влением узнал, что классический Photoshop не работает на iPad Pro. Я не знаю, где это, но многие люди живут в этом заблуждении. Так как же с Photoshop на iPad? iPad не компьютер! Прежде всего, важно отметить, что iPad имеет операционную систему iOS, которая имеет мало общего с MacOS или Windows. В противном случае он управляется, имеет другую структуру, а приложения для iPad отличаются от приложений для компьютера. Приложения, которые вы знаете с вашего компьютера iOS (или

Комментарии

Почему они делают ошибку тогда?
Почему они делают ошибку тогда? Поскольку они показывают чрезмерную готовность помочь, они делают то, что мужчины должны сделать для себя. Вы также делаете все как ваш партнер? Вы постоянно ухаживаете за ним? Будьте осторожны, потому что, предполагая, что ваш выбор рассеян или забывчив, вы все равно напоминаете ему о том, что он должен помнить. Вы также хотите наказать его, как маленького ребенка, и предположить, что ваш партнер не будет ничего делать серьезно. Но будьте осторожны:
Почему ваше решение лучше для него?
Почему ваше решение лучше для него? Почему его пальто горит так, что он ДОЛЖЕН ударить? Мое полное определение поэтому: Позиционирование = что делает продукт - для кого - и почему Искусство состоит в том, чтобы составить идеальную триаду из этих трех элементов. Чем лучше совпадают тона, тем успешнее становится ваша компания. Все остальные советы - Арахис. Позиционирование - самый эффективный маркетинг на этой планете. Если вы действительно хотите
Почему у меня наблюдаются ошибки в файлах типа EXE?
Почему у меня наблюдаются ошибки в файлах типа EXE? Благодаря своей простоте и удобству использования файлы EXE обычно используются как носители вирусов и вредоносных программ. Зачастую вирусы прячутся в форме безвредного EXE-файла (например, control panel.exe) и распространяются через спам или вредоносные веб-сайты, чтобы в конечном итоге заразить компьютер пользователя (например, в результате двойного щелчка по EXE-файлу). Кроме того, вирусы могут заражать,
Почему?
Почему? Как? Где?» И т. Д. Расположите вещи в соответствии с общими характеристиками, разграничивая отдельные аспекты. Четкая корреляция . Как аспекты влияют друг на друга? Какое требование для A? Что происходит вниз по течению? Что следует из А? Создание иерархий или последовательностей : можете ли вы составить схему? Нарисуйте структуру, тестовые шаги или подобное? Есть ли какие-либо новые
Почему Magento так популярен?
Почему Magento так популярен? Magento является экономически эффективной платформой, которая позволяет компаниям воспользоваться специальными функциями и многочисленными магазинами. Magento предлагает гибкость, масштабируемость и удобство. Открытая конструкция системы позволяет персонализировать взаимодействие с различными устройствами доступа. Magento также
Причины, почему вы должны изучить это сейчас Устали от HTML и WYSIWYG редакторов?
И почему это происходит? Joomla добавляет жетоны безопасности в формы. Токены безопасности защищают сайты от большинства атак по подделке межсайтовых запросов (CSRF). При обращении к странице, если токен не является текущим, возникает ошибка. К сожалению, часто легальные негативы встречаются для законных пользователей. Вот несколько примеров случаев, когда могут возникать ложные негативы: Пользователь заходит на страницу администрирования,
Хотите продавать несколько продуктов в месяц и сводить свои инвестиции к минимуму?
Хотите продавать несколько продуктов в месяц и сводить свои инвестиции к минимуму? Или вы хотите начать бизнес и продавать свою продукцию через собственный сайт? У нас есть подробная статья о преимуществах онлайн торговых площадок по сравнению с написано на отдельном сайте, чтобы помочь вам решить: Электронная коммерция: лучше сайт или онлайн-рынок? Если вы решите создать свой собственный
Прочитайте больше ?
Хотите продавать несколько продуктов в месяц и сводить свои инвестиции к минимуму? Или вы хотите начать бизнес и продавать свою продукцию через собственный сайт? У нас есть подробная статья о преимуществах онлайн торговых площадок по сравнению с написано на отдельном сайте, чтобы помочь вам решить: Электронная коммерция: лучше сайт или онлайн-рынок? Если вы решите создать свой собственный
Соответствует ли меньшая, более компактная версия LG G4 своим обещаниям?
Соответствует ли меньшая, более компактная версия LG G4 своим обещаниям? Мы тестируем LG G4c во всестороннем обзоре. LG пришел с LG G4 в апреле. Ранее мы обсуждали это устройство в широком Обзор LG G4 , где мы были очень позитивно удивлены производительностью LG G4. Через месяц LG объявила уменьшенная версия от LG G4 до LG G4c. Стоимость устройства примерно на 200–300
Итак, что вы делаете, чтобы ваш ребенок не открывал такие страницы на Android?
Итак, что вы делаете, чтобы ваш ребенок не открывал такие страницы на Android? Вы должны действовать прямо на телефоне или планшете и вносить соответствующие изменения там. Способ № 1 - установить приложение родительского контроля (простой метод) Одним из самых популярных способов является установка специального приложения для родительского контроля. Таких приложений очень много, и они должным образом защищены от удаления - вам необходимо ввести пароль, который мы стремимся
Почему бы не поделиться этой статьей в своих социальных кругах со своими дорогими друзьями и семьей, чтобы они могли получить пользу и оставаться защищенными в Интернете?
Почему бы не поделиться этой статьей в своих социальных кругах со своими дорогими друзьями и семьей, чтобы они могли получить пользу и оставаться защищенными в Интернете?

Вдохновленная ВВПР копия изменений в рекомендации?
Почему изменения?
Итак, что вы думаете об обновленных страницах продукта?
Знаете ли вы, что ваш браузер автоматически добавит некоторые стили CSS к элементам, даже не указав их?
Так как же с Photoshop на iPad?
Почему они делают ошибку тогда?
Вы также делаете все как ваш партнер?
Вы постоянно ухаживаете за ним?
Почему ваше решение лучше для него?
Почему его пальто горит так, что он ДОЛЖЕН ударить?